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  • よくあるご質問

お客さまからMaiに寄せられるよくあるご質問をまとめました。

来店・店舗に関するご質問

RESERVE

  • 卒業式の袴を見たいのですが、来店予約は必要ですか？
    店内の混雑を避けるために来館の予約をお願いしております。ご予約はこちらからお願い致します。
  • 定休日はいつですか？
    祝日を除く毎週木曜日が定休日です。 ※岡崎北店は水・木曜定休（祝日以外）
    一部店舗は定休日が異なりますので、詳細は店舗一覧からご確認ください。
  • 店舗によって取り扱う着物や袴に違いはありますか？
    半数くらいは同じものが展示されてます、お近くのMaiに一度お越しいただき、お気楽にご相談ください。
  • 駐車場はありますか？
    はい。各店無料駐車場をご用意させて頂いています。詳細は店舗一覧より各店舗ページからご確認ください。

レンタルに関するご質問

RENTAL

  • 卒業袴のレンタル期間は何日ですか？
    レンタル期間は2泊3日です。
  • レンタル期間の延長はできますか？
    はい。3日以降の延長は、1日につきご契約金額の10％の料金で承っております。
  • 袴のレンタルはいつから予約開始ですか？
    毎年、1年前の4月からスタートさせて頂いております。人気の柄は早いもの勝ちとなっておりますので、お早めにお越し頂くことをおすすめしております。
  • レンタルはいつまでにすれば良いですか？直前でも間に合いますか？
    店舗によって異なりますが、ほとんどの店舗は在庫が豊富なので、直前まで承る事が出来ます。但し良い柄から無くなっていきますので急がれる事をおすすめします。まずはお気軽にご来店ください。
  • 振袖は持っているのですが、袴だけでも借りれますか？
    はい。袴のみのレンタルもお受けしております。
  • 以前成人式の時にMaiで振袖を借りたのですが、同じ振袖で卒業式に使用できますか？
    はい、大丈夫です。Maiは成人式レンタル特典で2回目以降のレンタルはクリーニング代16,500円（税込）だけでご利用いただけます。
    振袖以外に袴などを追加すれば大丈夫です。

撮影に関するご質問

PHOTO

  • 前撮りの撮影当日の持ち物はありますか？
    前撮りの場合、着物用肌着、裾よけ、補正用タオル4～5枚の他に、草履の方は足袋、ブーツの方はストッキングをお持ち下さい。
  • 撮影の所要時間はどれくらいかかりますか？
    美容から、撮影、写真選びまで入れますと、個人差はありますが2時間から3時間ほどお時間を頂戴いたします。
  • 家族と一緒に撮影することは可能ですか？
    もちろん可能です。ご両親や兄弟、親族の方も喜んで撮影させて頂きます。
    ご一緒に撮影をご希望の人数を事前にお知らせください。
  • ペットと一緒に撮影することは可能ですか？
    一部店舗にてペットも一緒に撮影いただけます。詳しくはお問い合わせください。
  • フォトプランだけでも利用できますか？
    もちろん、写真だけのプランもご用意させて頂いております。
  • 大学の卒業式の後袴で来店して写真のみ撮影して欲しいのですが可能ですか？
    はい、大丈夫です。フォトプランをご利用頂けます。

ヘアメイクに関するご質問

HAIR MAKEUP

  • 卒業式当日、自宅での着付け・ヘアメイクのサービスはありますか？
    はい、お受けしております。但し人数に限りがございますので、まずは店頭にてご確認下さい。
  • 袴を借りたいのですが、着付けやヘアメイクも店舗でしてもらえるでしょうか？
    はい、行っております。但し店舗によって、お受けできる日程が異なります。まずは店舗にお問い合わせください。
  • 卒業式当日の着付けにヘアセットが含まれていると伺いましたが、メイクもやってもらえるのでしょうか？
    はい、オプション追加で3,300円（税込）にて承っております。

料金に関するご質問

PRICE

  • レンタルのキャンセル料について知りたいです。
    契約のキャンセルには10％の解約手数料を申し受けます。
    引き渡し後、発送後は全額
  • 支払いにクレジットカードは使用できますか？

    クレジットカードによるご精算は承っておりませんが、料金のお支払い方法は3通りございます。

    1）店頭で現金でのご精算
    ご来館の際にお客さまのお控えをお持ちください。

    2）銀行振り込みによるご精算
    銀行振り込みをご希望のお客さまは、ご契約時にお申し付けください。お振込み口座などをお伝え致します。なお、振込手数料についてはお客さまにご負担いただいております。

    3）PayPay・LINE Payでのご精算
    ご契約時にお申し付けください。
  • 分割での支払いは可能ですか？
    誠に申し訳ございませんが、承っておりません。
  • ティーブライド会員のシステムについて教えてください。
    ご入会時に入会金2,200円を頂いております。
    ご入会後、年会費や更新料など追加で料金をいただくことはございません。
    また、2,200円の入会料でご家族様皆様を永久会員としてご登録させていただきます。
    ご家族様も会員としてご本人様と同様に会員価格でご利用頂けます。
    ティーブライド会員にご入会いただきますと、総合貸衣裳館Maiでのご利用価格を会員価格（一般価格の20%off）でご案内致します。

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